Ferramentaria: importante segmento do setor metal-mecânico. Deixo o convite para voltar ao passado e viajar rumo ao presente através de experiências de 40 anos de atividades no segmento de ferramentaria. Serei seu comissário de bordo, comentando e atribuindo conhecimento nas passagens durante o trajeto. Partindo pelo breve relato do início da atividade industrial no Brasil e surgimento do segmento nas décadas de 1960 e 70, viajaremos por avaliações do ambiente externo e interno da empresa, propondo ações estratégicas com pausa para avaliar o ambiente interno e implicações de gestão em processos e atividades e com a avaliação do comportamento dos integrantes visando sua melhor contribuição e destaque. O pouso será nos dias de hoje com avaliação do futuro e breve sugestão de união das empresas, com intuito de fortalecer e ampliar o mercado no Brasil. Ao final, espero ter passado informações suficientes para consolidação de sua empresa e para preparar você e sua tripulação para uma nova viagem, talvez mais intensa e que se aproxima rapidamente: uma jornada por automação plena e aplicação de inteligência artificial rumo à evolução da Indústria 4.0, um tema para outro livro. Donos de ferramentarias, funcionários e interessados pelo segmento, sigam nesta jornada e boa viagem!