Se eu pudesse materializar a Meritocracia, ela seria uma malha, tecida com os valores, comportamentos, desempenho, expectativas, competências e características pessoais. Embora delicada, esta malha estaria exposta continuamente aos ventos fortes representados pelos traços da cultura e a carga emocional dos envolvidos. Para evitar o seu rompimento, teríamos os critérios do desempenho e a forte vigilância das pessoas comprometidas em fazer com que o mérito seja conquistado pelas qualificações do indivíduo.Embora determinante para a meritocracia, o desempenho se fragiliza ao passar pelo processo de avaliação, pois costuma suscitar desconfiança sobre as diferentes interpretações que os avaliadores fazem dos seus critérios e da forma como os relacionam ao mérito.O objetivo deste livro é contribuir para a melhor compreensão da complexidade da meritocracia devido a influência dos traços da cultura na forma de avaliar e de atribuir mérito, tomando como referência pesquisa realizada em uma empresa brasileira escolhida para este fim.