Agora com Selo Comemorativo, a obra chega à sua 2ª edição como um marco do sucesso de Excelência no Secretariado. A receptividade tão positiva da primeira publicação motivou a fazer uma edição extra para continuar atendendo, com qualidade, a importante categoria do Secretariado, pois a profissão continuará recebendo novos referenciais. O livro traduz o perfil do atual profissional de secretariado, que tem consciência da sua importância no cenário corporativo e sabe da necessidade do contínuo aprendizado, de forma compatível com as demandas do mercado globalizado e dos desafios presentes no seu cotidiano. A obra é um olhar criterioso no presente e no futuro. É uma abordagem qualitativa das novas competências que estão agregadas ao papel desse profissional, aliadas às tendências já sinalizadas e esperadas de todo secretário antenado e com a missão de fazer a "diferença" no ambiente em que atua.