A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.

Gestão e modelos secretariais emergentes apresenta o cenário atual e as tendências da profissão secretarial. Na obra, podemos observar as características, o perfil e as competências que o novo profissional de secretariado adquiriu e evoluiu ao longo dos anos, bem como a sua importante atuação, cada vez mais vista como estratégica e menos operacional. O objetivo é proporcionar ao leitor um panorama dos modelos emergentes de gestão para os profissionais de secretariado.