O livro trata de um estresse, "TECNOSTRESS", uma enfermidade do século XXI, que afeta uma grande parcela da sociedade no uso das tecnologias da informação. Descreve um Modelo de TECNOSTRESS, cujo uso e prática podem contribuir para identificar e entender a ocorrência dessa enfermidade no ambiente organizacional e entre pessoas envoltas no uso da TI. Também contribui para o desenvolvimento de estratégias que minimizem a ocorrência do tecnostress. Aumento da produtividade, qualidade de vida dos colaboradores e melhora no clima organizacional. Esta é a proposta em questão, exequível na plena utilização do modelo.