Durante séculos, o líder era quem falava mais alto. Agora, é quem escuta com atenção. Antes, o líder era quem detinha o poder. Agora, é quem cria relacionamento. Por milênios, o líder era... o líder. Agora, é o (a) líder. Sua empresa está preparada para o futuro da diversidade? Baseado na integração de pessoas? Com tudo que elas têm? Sentimentos, anseios, expectativas? Você está preparado para o modelo de gestão do futuro? Baseado em verdadeiras competências emocionais? Os computadores aprenderam a fazer contas e criar projeções. A partir de agora, ser – de fato – humano é a única forma de não ficar ultrapassado. Então, como aprender a liderar pessoas quando as exigências são cada vez mais delicadas e sutis?